Модератор:
Игорь Лю, архитектор продуктов
Очень важно понимать, что это не лекция c лектором, и, так как многие из нас уже скорее всего поделали ряд проектов и применяли эти инструменты тоже скорее всего, то здесь задача — поделиться опытом и рассеять зоны непонимания друг у друга.
Что будем делать:
Разбираем связку CJM (Карта путешествия потребителя) и Blueprint (карта сервисного сценария) и учимся использовать с пользой для себя и своих проектах.
Кому будет интересно прежде всего:
— аналитики (бизнес и системные)
— продуктовые маркетологи
— UXUI / продуктовые дизайнеры
- продакты цифровых и не цифровых продуктов и сервисов
— предприниматели, которые грезят изменить существующие ментальные модели
— люди с гибким складом ума, которым вместе будет круто повзаимодействовать и получить новый опыт
Примерный тайминг: 2,45-3 часа
Калининград
Шиллера, 3
Центр "Резаниум"
Показать на карте
Уже есть билет
Восстановить или вернуть
Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет или сделать возврат организатору можно не писать.
Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем личном кабинете.